Vie du CRIDON
05 juil 2021

Vie du CRIDON – Juillet 2021

 

Le CRIDON LYON vous appartient ! Nous écoutons vos besoins actuels et futurs
Nous préparons le 3e plan stratégique 2021-2023 de Votre CRIDON LYON. Aussi, merci de consacrer 15 minutes, pour contribuer à la définition de Votre futur CRIDON LYON.

Qui mieux que vous, pour nous faire part de vos attentes et besoins de services pour l’avenir du GIE à 3 ans.

 

Notre services de consultations
Malgré tous nos efforts pour accroître l’accessibilité à nos services, ces derniers trouvent leurs limites dans une forme de discipline à l’usage des consultations téléphoniques. En effet, l’accroissement du volume des consultations téléphoniques + 12,8 % vs 2019 et + 53 % vs 2020 ! (et écrites + 16 vs 2020 !) depuis le début de l’année et, surtout l’allongement de la durée des entretiens téléphoniques nécessitent que nous rappelions que les consultations téléphoniques sont réservées uniquement pour les questions juridiques « flash » ; les questions complexes doivent être traitées soient par des consultations écrites :

  • Question medium (5 jours calendaires)
  • Question expert (3 à 4 semaines)
  • Lorsque vous avez besoin d’échanger sur des problématiques et dossiers complexes vous devez privilégier les rendez-vous en visio ou en présentiel (rendez-vous à programmer : 04 37 24 79 00 et envoi une semaine à l’avance des pièces nécessaires à la préparation du rendez-vous).

 

Améliorez votre relation client, profitez des dernières nouveautés CRIDON LYON XCHANGE by FoxNot !
Avec le niveau actuel très élevé de votre activité, la recherche de gains de productivité et d’efficacité opérationnelle passe par des outils digitaux conçus par des notaires, pour des notaires. Notre plateforme Xchange by FoxNot répond au double souci de simplifier vos processus et d’alléger la charge de travail de vos collaborateurs tout en entretenant de manière plus rationnelle la qualité de votre relation client.

Nous vous proposons de découvrir nos dernières nouveautés en cours et à venir pour faciliter la gestion des dossiers de votre étude :

  • Le rappel d’échéance personnalisé pour vous et vos clients
  • Le partage de documents relatifs à un acte avec les intervenants de votre choix
  • La récupération des données cadastrales plus précises avec l’enregistrement des référence
  • La prise de rendez-vous via l’agenda
  • Le centre de notifications pour être tenu informé de chaque changement d’état de mes dossiers
  • Un questionnaire spécifique pour les divorces

Et afin de découvrir tout le potentiel de notre outil, nous vous proposons une démo de la plateforme avec la vision d’un dossier côté notaire et côté client.

Découvrez la plateforme

 

CRID’ONLINE EXCELLENCE : nouvelles fiches pratiques
Venez découvrir les nouvelles fiches pratiques de CRID’ONLINE Excellence.

CRID’ONLINE, une solution 100 % CRIDON LYON à l’ADN notarial natif !

 

Les formations continues
  • Formation continue 2nd semestre 2021

Bientôt les vacances mais anticipez votre rentrée !

Vous retrouverez ci-joint les formations organisées par Votre CRIDON LYON et vos Instances.

Profitez de la période estivale pour vous former à distance sur notre nouvelle plateforme de formation.

De plus, nous vous offrons un parcours gratuit pour toute contribution au questionnaire de satisfaction et prospective.

  • Préparation de l’offre de formation 2022

Nous engageons nos réflexions pour redéfinir notre offre de formation en présentiel et en digital ; nous vous remercions de nous faire connaître vos besoins qui ne seraient pas couverts par notre offre actuelle.

Il vous suffit de nous écrire à : formation@cridon-lyon.fr

 

Congrès des Notaires 2021
Nous serons présents sur notre stand CRIDON LYON et sur le stand des 5 CRIDON.

Prenez d’ores et déjà rendez-vous, pour un entretien personnalisé sur place avec nos équipes.

Pour prendre rendez-vous : cridonline@cridon-lyon.fr ou contactez-nous via le chat en ligne de notre site internet.

 

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